Controle da conta

Excluir significa
encerrar de verdade.

A exclusão está disponível dentro do próprio aplicativo e exige confirmação para evitar uma ação acidental.

Pelo aplicativo

Quatro passos.

Abra seu perfil e entre em Configurações.
Escolha Excluir conta.
Digite sua senha e a palavra de confirmação exibida.
Confirme a exclusão permanente.

efeito da exclusãopermanente

Dados pessoaisRemovidos ou anonimizados

Histórico no appDeixa de ficar acessível

SessõesEncerradas em todos os aparelhos

Registros obrigatóriosRetidos quando a lei exigir

Sem acesso ao aplicativo?

O canal alternativo para solicitações de exclusão será publicado na página de Contato antes do lançamento. Para proteger a conta, será necessário confirmar sua identidade.

Antes de excluir

A ação não pode ser desfeita. Wyns, itens e progresso deixam de ficar disponíveis. Se sua solicitação estiver relacionada a compra ou segurança, considere falar com o suporte antes de concluir.